1. Direito de Arrependimento

Compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto em lei.

Para solicitar o cancelamento, entre em contato através do e-mail:

[seu email]

O produto deverá ser devolvido:

• sem uso

• em perfeitas condições

• na embalagem original

Após o recebimento e verificação, o reembolso será realizado.

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2. Produto com Defeito ou Avaria

Caso o produto apresente defeito ou tenha sido danificado no transporte, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.

Será necessário enviar:

• foto do produto

• número do pedido

Após análise, realizaremos:

• troca do produto ou

• reembolso do valor pago

3. Produtos Digitais

Produtos digitais não podem ser trocados ou devolvidos após o download, exceto em caso de:

• erro no arquivo

• arquivo corrompido

Se houver qualquer problema técnico, entre em contato para que possamos resolver rapidamente.

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4. Custos de Envio

Nos casos de:

• defeito

• erro no pedido

os custos de envio serão de responsabilidade da loja.

Nos demais casos, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente.